Nosso fornecedor de video implementou uma correção para restaurar os serviços afetados.
Os serviços que foram impactados foram:
- Conexão de Sessão - Inspetor de Sessão - Inspetor de Arquivos - Portal de Conta - Insights - Playground - Teste Pré-Chamada - Inspetor de Voz
Nossa monitoria indica que as falhas na comunicação da plataforma de API de Vídeo começaram a se recuperar às 19h05 UTC e devem estar totalmente restabelecidas agora.
Continuaremos monitorando os serviços nas próximas horas e atualizaremos caso haja mudanças.
Posted Sep 06, 2024 - 23:00 GMT-03:00
Monitoring
A equipe de engenharia de nosso fornecedor está trabalhando ativamente para restaurar o serviço. Seus sistemas de monitoramento mostram que as sessões estão se recuperando.
Posted Sep 06, 2024 - 19:58 GMT-03:00
Update
A equipe de engenharia do nosso fornecedor de video está trabalhando ativamente para restaurar o serviço de vídeo, que está passando por falhas desde as 16:32 do dia 6 de setembro de 2024.
O serviço está sendo gradualmente restaurado, e atualizações serão fornecidas conforme mais informações estejam disponíveis.
Posted Sep 06, 2024 - 18:24 GMT-03:00
Identified
Estamos com problema intermitente na chamada de video, devido a uma instabilidade no ambiente de nosso fornecedor.
O problema já foi identificado e nosso fornecedor está atuando.